Artxticket 购票须知
购票前请详细阅读以下条款
1. 购票规则
- Artxticket 采用 先购先得 方式，座位将由系统按照从中间往两侧的顺序自动分配，无法手动选择。
- 同一订单的门票将安排相邻座位。若分别购买但希望座位相邻，请联系 Artxticket 客服。
- 购票成功后，系统将发送确认邮件，请妥善保管订单信息。
2. 取票方式
请在购票时选择以下取票方式：
(1) 邮寄配送
- 门票将通过 快递寄送（日本国内邮费 ¥1,500）。
- 送达时间预计为 3-5 个工作日，演出前 7 天内不接受邮寄。
- 若开演前 3 天 仍未收到门票，请立即联系客服。
(2) 现场取票
- 可于演出当天 开演前 2 小时 – 开演后 20 分钟 在现场取票窗口领取门票。
- 取票时请出示 订单号、购票人身份证件、付款时使用的信用卡。
(3) 票务中心取票
- 可于以下地点提前领取：
- 东京站前 Artxticket 服务中心
- 大阪心斋桥 Artxticket 票务柜台
- 请提前 2 天 领取，并携带 订单号、购票人身份证件、付款时使用的信用卡。
3. 订单信息
成功付款后，订单不可取消、不可退款、不可更改。
4. 入场规定
一人一票，凭票入场，所有观众（包括儿童）均需购票。
Artxticket チケット購入案内
チケットを購入する前に、以下の利用規約をよくお読みください。
1. チケット購入ルール
- Artxticket は 先着順 で販売されます。座席は中央から外側に向かって自動的に割り当てられ、手動で選択することはできません。
- 同じ注文で購入されたチケットは隣の席になります。別々に購入したが隣の席を希望する場合は、Artxticket カスタマーサポートにお問い合わせください。
- 購入が完了すると、確認メールが送信されます。注文情報を大切に保管してください。
2. チケットの受け取り方法
チケット購入時に以下の受け取り方法を選択してください。
(1) 郵送
- チケットは 宅配便 で配送されます。（日本国内送料 ¥1,500）
- 配達予定日数は 3〜5 営業日 です。イベントの 7 日前以降 の発送は対応しておりません。
- イベントの 3 日前 までにチケットが届かない場合は、すぐにカスタマーサポートにお問い合わせください。
(2) 現地受け取り
- イベント当日、開演2時間前から開演後20分以内 に会場のチケット窓口で受け取ることができます。
- チケットを受け取る際は、注文番号、有効な身分証明書、支払い時に使用したクレジットカード を提示してください。
(3) チケットセンターでの受け取り
- 以下の場所で事前にチケットを受け取ることができます：
- 東京駅前 Artxticket サービスセンター
- 大阪心斎橋 Artxticket チケットカウンター
- チケットは 2 日前まで に受け取り、注文番号、有効な身分証明書、支払い時に使用したクレジットカード をご持参ください。
3. 注文情報
支払い完了後、注文は キャンセル、払い戻し、変更 できません。
4. 入場規則
すべての観客（子供を含む）は、チケットを持って入場する必要があります。
Artxticket Ticket Purchase Notice
Please read the following terms carefully before purchasing tickets
1. Ticket Purchase Rules
- Artxticket follows a first-come, first-served policy. Seats are automatically assigned from the center outward and cannot be manually selected.
- Tickets purchased under the same order will be seated together. If you purchase separately but want adjacent seats, please contact Artxticket customer service.
- Once the purchase is successful, a confirmation email will be sent. Please keep your order details safe.
2. Ticket Collection Methods
Please choose one of the following collection methods when purchasing tickets:
(1) Mail Delivery
- Tickets will be delivered via express mail (domestic Japan shipping fee ¥1,500).
- The estimated delivery time is 3-5 business days. Shipping is not available within 7 days before the event.
- If you have not received your ticket 3 days before the event, please contact customer service immediately.
(2) On-site Pickup
- Tickets can be collected at the venue 2 hours before the event starts, or 20 minutes after the event starts.
- To collect tickets, please present your order number, valid ID, and the credit card used for payment.
(3) Ticket Center Pickup
- Tickets can be picked up in advance at the following locations:
- Artxticket Service Center at Tokyo Station
- Artxticket Ticket Counter at Osaka Shinsaibashi
- Please collect your tickets at least 2 days in advance and bring your order number, valid ID, and the credit card used for payment.
3. Order Information
Once payment is completed, orders cannot be canceled, refunded, or modified.
4. Admission Rules
Each person, including children, must have an entry ticket.